Garantie und Rückführung

• GOST

  Die Möbel entsprechen dem GOST 19917-93 «Möbel für Sitzen und Liegen. Allgemeine technische Bedingungen»

• Garantiebedienung

  Garantiebedienung der Möbel wird in Übereinstimmung mit Anforderungen und in Fristen, die durch Gesetz der Ukraine «Über den Schutz der Rechte der Verbraucher» definiert sind, erfüllt.

• Rechte des Kunden

  Der Kunde hat das Recht, den Teil bei Überprüfung der Ware persönlich oder durch eigenen Vertreter (in Übereinstimmung mit Abs. 12, Art. 14 des Gesetzes der Ukraine «Über den Schutz der Rechte der Verbraucher») zu nehmen.

• Garantiefrist

  Die Garantiefrist der Ausnutzung der Polstermöbel für Konsumverbrauch beträgt 2 Jahre (Garantie für Karkasse beträgt 5 Jahre). Die Garantiefrist der Ausnutzung wird vom Datum des Verkaufs des Produktes ausgezählt. Bei Abwesenheit des Vermerks des Shops über Verkauf wird die Garantiefrist vom Datum der Produktion (angegeben auf dem Produkt) ausgezählt. Die Mängel, die vom Hersteller im Verlauf der Garantiefrist verursacht wurden, ist die Fabrik «Konstanta» verpflichtet, KOSTENLOS zu beseitigen.

• Bedingungen der Garantiebedienung

  Das Produkt unterliegt keiner Garantiebedienung in folgenden Fällen: bei Abwesenheit des Garantiescheines; bei Abwesenheit des Vermerks des Shops über Verkauf; bei Anwesenheit der Mängel, die infolge der unrichtigen Transportierung, Ausnutzung oder Verwendung der qualitativ mangelhaften Pflegemittel Für Möbel verursacht wurden; wenn das Produkt auf eigene Initiative oder nicht durch Vertreter der Möbelfabrik «Konstanta» repariert wurde; die Möbel wird unsachgemäß verwendet; die Möbel wurde infolge der der Handlungen von Haustieren, vom Feuer, durch die agressiven Flüssigkeiten beschädigt, sowie mit Anzeichen des fahrlässigen Verhaltens.

• Ansprüche bezüglich Qualität

  Ansprüche bezüglich Qualität, die im Verlauf der Garantiefrist entstanden, sind in den Shop, in welchen die Möbel erworben wurden, mit Vorweisung des Garantiescheines, zu verweisen. Im Falle der Abwesenheit im Garantieschein der ausfüllten Textziffer Nr. 6 (Verkaufsdatum) und Nr. 7(Vermerk des Shops über Verkauf), werden die Ansprüche nicht angenommen werden.

• Defekte

  Die Möbel mit Defekten, die vom Kunden infolge der von den Normen GOST 19917-93 festgestellten Belastungen, der Risse, der Verschmutzung, unsachgemäßer Ausnutzung und anderer ähnlichen Ursachen verursacht wurden, können von der Fabrik «Konstanta» auf Kosten des Kunden repariert werden.

• Rechte der Fabrik

  Die Fabrik behaltet sich das Recht vor, die Veränderungen in die Konstruktion der Produkten einzutragen, wenn es die Beeinträchtigung ihrer konsumtive Eigenschaften herbeiführt nicht.

• ​Muster der Materialien

  Farbe des Leders, des Stoffes und der Bestandteile aus Holz und HSP kann sich nichtsbedeutend vom Muster unterscheiden, was vom Hersteller nicht abhängt.

• Schadenersatz

  In Übereinstimmung mit dem Gesetz der Ukraine «Über den Schutz der Rechte der Verbraucher» bei Verletzung der festgestellten Regeln der Ausnutzung der Waren wird der Schadenersatz nicht durchgeführt, und die Ansprüche bezüglich der Beseitigung der Schädigungen werden nicht angenommen

Паспорт виробу

Паспорт изделия

Erzeugnispass